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  FAQ


Daunten sind, in einer Liste, die am meisten häufigen Fragen über Reisen nach Kuba und unserem website.


Wir hoffen, daß Sie die Antwort zu Ihrer Frage finden. Wenn nicht, verständigen Sie uns direkt durch unsere Rückmeldungsformular. Wir werden in 24 Stunden antworten.

FAQs werden für Ihre Annehmlichkeit kategorisiert.

 CAMPER
 Kann ich ein Wohnmobil mit einem normalen Führerschein fahren?
Ja, ein normaler Führerschein reicht aus.
 Darf ich Gäste in mein Wohnmobil einladen?
Einige Campingplätze verweigern aus Sicherheitsgründen Personen den Zutritt, die nicht zu Ihrer Gruppe gehören.Wenn Sie sich jedoch woanders befinden gibt es keine Einschränkungen für Gäste.
 Hat das Wohnmobil einen Generator?
Nein, das Wohnmobil erzeugt genügend Elektrizität während der Motor läuft, aber für Übernachtungen empfehlen wir, daβ Sie es an eine normale Stromquelle auf dem Campingplatz oder woanders anschließen.Nein, das Wohnmobil erzeugt genügend Elektrizität während der Motor läuft, aber für Übernachtungen empfehlen wir, daβ Sie es an eine normale Stromquelle auf dem Campingplatz oder woanders anschließen.
 Sind die Wohnmobile mit Klimaanlage ausgestattet?
Ja, es gibt zwei Systeme. Das erste ist das normale Klimatissierungsystem vom Motor und das zweite ist eine Zusatzeinheit für das Schlafzimmer und den Wohnbereich. Beide Syteme arbeiten wenn der Motor läuft, aber die Zusatzeinheit funktioniert nur, wenn man sie an eine Energiequelle anschließt.
 
 CAR
 Wie leicht ist es ein Auto zu mieten?
Es ist empfehlenswert, daß Sie im voraus für genug Zeit reservieren. Wenn Sie unsere Dienste benutzen, können Sie Ihr Fahrzeug bezahlen und reservieren, bevor Sie ankommen. Unser Team holt Sie beim Flughafen oder in Ihrem Hotel ab, und wir bringen Sie ohne zusätzliche Kosten zum Fahrzeug, die Sie gemietet haben.
 In welchen Zuständen sind die Straßen in Kuba?
In den Hauptstädten ist der Zustand der Straßen sehr gut, sie sind gut signalisiert und von Verkehr relativ frei . Keine der Hauptstädte von Kuba leidet von Stauen, deswegen ist es in den Stadten ganz leicht zu fahren. Die Hauptautobahnen sind eine weitere Geschichte. Sie haben 4 Schienen, die von Fußgängern, Fahrradern und in einigen Fällen von Vieh benutzt werden! Diese begrenzt die Geschwindigkeit und es verlangt vom Fahrer, im jeden Moment aufmerksam zu sein.
 Brauche ich eine internationale Fahrerlaubnis?
Nein. Kuba nimmt die örtliche Fahrerlaubnis irgendeines Landes an.
 Strafzettel und die örtlichen Polizisten
In Kuba ist es mit dem Überschuß der Geschwindigkeit, dem Fahren in Rauschzustand, die unverantwortliche Zuführung und die Verkehreszeichenverletzung sehr streng, wie im den meisten Länder. Es ist wahrscheinlich, daß Sie nur eine Predigt erhalten, aber wenn Sie einen Strafzettel bekommen, wird er in einem besonderen Gebiet des Mietvertrages eingeschlossen und Sie mussen ihn dann der Mietagentur bezahlen, wenn Sie das Fahrzeug zurückgeben. Es gibt ein besonderes Gesetz dazu, die 5ª Avenue in Havanna zu fahren, das verbietet im zentralen Separator der Strasse zu drehen, zu halten, und glauben Sie es oder nicht, sehr langsam zu fahren.
 Ist es schwierig, Tankstelle zu finden? Wieviel kostet der Brennstoff?
In den Hauptstädten ist es einfach Tankstellen zu finden. Wenn Sie planen, durch das Land zu reisen, werden Sie gezwungen, den Tank in einer Stadt fast vor das Gehen zu füllen, weil es wenige Tankstelle in den Autobahnen gibt, und Sie könnten mit Brennstoff knapp sein. Der Benzinliter kostet 90 Centn (USD) und der Dieselölliter kostet 45 Cent (USD). Deswegen könnte eine lange Reise teuer sein.
 Gibt es Autos mit mechanischer oder automatischer Antrieb?
Es gibt beide Arten. In der Regel sind die kleinen Autos manuell, während die größten und luxuriösen Autos automatisch sind. Wenn Sie ein automatisches Auto verlangen, ist es ratsam, daß Sie im voraus für genug Zeit reservieren.
 
 CELL PHONE
 Kann ich meine örtliche Nummer erhalten, befor nach Kuba zu reisen?
Ja, wenn das Telefon durch diese Stelle reserviert wird, werden wir Ihnen die Nummer bereitstellen, bevor Sie nach Kuba reisen.
 Werden die Systeme TDMA oder GSM benutzt?
Beide, aber nicht in allen Gebieten. TDMA ist die in Kuba benutzte übliche Frequenz und hat nationalen Belag. Für die Benutzer des GSM Systems in den Frequenzen von 900 und 1900 ist nur örtlicher Belag in Havanna und Varadero. Wir bieten gemeinsam beide Systeme an. Apparat, Zubehören, etc werden acuh gemietet.
 Und wenn ich mein eigenes Telefon benutze?
Wenn ihr Telefon GSM doppelter Band (1900 und 900) ist, dann müssen Sie nur den Chip bestellen, den wir anbieten. Wenn Ihr Telefon TDMA ist, wird es dann wieder zu Ihrer Ankunft programmiert werden. Die Wiederprogramierung ist in einigen Fällen nicht möglich, weil die Lieferanten das Telefon blockieren, damit es allein in seinem eigenen Netz funktioniert. In diesem Fall bieten wir Dienste der Miete der Teams an.
 
 CURRENCY
 Welche Währung sollte ich nach Kuba mitbringen?
Die Konvertierbaren Peso kann man im Tausch gegen anderen frei konvertierbaren Währungen erhalten: Euro, Kanadischen Dollar, Pfund Sterling und Schwiezer Franken. Mit Dollar kann man ebenfalls Konvertierbare Peso kaufen, aber in diesem Fall mit einer Umtauschgebühr von 10%.
 Ist es wahr, daß die kubanische Währung für Käufe nur angenommen wird?
Ja, 2004 verfügte die kubanische Regierung die ausschließliche Verwendung von CUC (konvertierbar kubanische Pesos), für alle inländlichesche Transaktionen. Von Touristen wird verlangt, ihre frei konvertierbaren Währungen in CUC zu tauschen, der im Flughafen, Banken, Hotels oder Wechselstuben gemacht werden kann.
 Welcher Umtauschsatz hat meine Währung gegen CUC?
Der CUC ist 1:1 zum US-Dollar gleichwertig. Das heiß, daß der Umtauschsatz der freien konvertierbaren Währung richtet sich nach dem auf dem internationalen gültigen Währungsmark festgelegten Satz. Mit Dollar kann man ebenfalls Konvertierbare Peso kaufen, aber in diesem Fall mit einer Umtauschgebühr von 10%, um die wirtschaftlichen Interessen des Landes zu schützen. Wenn Sie USD haben, können Sie es in Euro, Kanadischen Dollar, Pfund Sterling und Schwiezer Franken tauschen. Dieser Währungen haben keine Umtauschgebühr.
 Warum soll ich keinen USD nach Cuba mitbreingen?
Der USD isr in Cuba nicht Willkommen, deswegen muß man eine Umtauschgebühr von 10% zahlen wenn man CUC mit USD kaufen will.
 Kann ich in Cuba mit Krediktkarten bezahlen?
In allen Hotels, Restaurants, Laden und überall auf der ganzen Insel warden Krediktkarten akzeptiert und es gibt auch elektronische Debetmaschiene genauso wie weltweit. Sie müssen erst immer fragen, weil die Debetmaschienen oft nicht funktionieren.
 Kann ich Krediktkarten amerikanischer Banken in Cuba benutzen?
Nein, Krediktkarten amerikanischer Banken warden in Cuba nicht akzeptiert. Manchmal warden Krediktkarten amerikanischer Tochtergeselschaftsbanken akzeptiert, die sich nicht im amerikanischen Kontinent befinden, wie z.B Citibank London, Paris unter anderen. Sie müssen erst mit Ihrem Tochtergeselschaftbank verifizieren, ob es Ihr Fall ist.
 Was soll ich machen wenn ich zurückfliege und immer noch CUC habe?
Bevor Sie zurückkommen, können Sie die CUC wieder umtauschen. Amm aller besten können Sie bei der Wechselstube am Flughafen machen.
 
 FLIGHT
 Wo werde ich mein Touristenvisum für Kuba erhalten?
Wenn die Flugkarten durch diese Stelle gekauft werden, werden Sie Ihr Touristenvisum beim Flughafen erhalten, wenn Sie die Flugkarten abholen, welche wir zur Verfügung stellen, um nach Kuba zu reisen.
 Was passiert es, wenn ich nach Kuba von den Vereinigten Staaten nicht direkt reisen will?
Die meisten der Amerikaner reisen durch das, was als "Städte-Brücke bekannt wird". In vielen Fällen ist dies einfach zweckmäßiger, weil sie keine besondere Erlaubnis haben, nach Kuba von den Vereinigten Staaten zu reisen.
 Sind alle Flugzeuge Reliquien russischer Konstruktion?
Es ist ein Mythos. Seit langer Zeit haben alle Fluggesellschaften, die Dienste in den kubanischen Flughäfen leihen, ihre Flugzeuge modernisiert. Es ist möglich, daß einige russische Modelle nach Kuba fliegen, aber sie sind moderne Flugzeuge.
 Wie werde ich meine Flugkarten erhalten?
Wenn sie durch diese Stelle gekauft würden, werden Ihre Karten in der letzten Stadtbrücke (Cancun, Montego Bay, Toronto, etc)r, von unserem Team verfügbar sein . Dieser elektronische Mechanismus verlangt eine Codenummer, die Ihnen geschickt wird, nachdem Sie bezahlt haben.
 
 FLY & DRIVE
 Kann ich einfach unangemeldet in einem Hotel auftauchen?
In den meisten Fällen ja, aber wir empfehlen es nicht. Es ist immer besser im Voraus anzurufen. Sie werden eine Broschüre mit allen Hotels erhalten und wir können Ihre ersten Übernachtungen oder alle buchen, wenn Sie uns Ihre Reiseroute zur Verfügung stellen.
 Kann ich ein anderes Auto haben als die angebotenen?
Ja, aber größere Fahrzeuge können nur größeren Familien angeboten werden. Dafür wird ein kleiner täglicher Zuschlag verlangt.
 Sind Kinder im Preis inbegriffen?
Kinder bis zu 12 Jahre sind frei. Zwölf- bis Sechzehnjährige müssen einen kleinen täglichen Zuschlag bezahlen. Rechnen Sie einfach die Kinder dazu und sie erhalten den Preis.
 Ist Benzin leicht erhältlich?
Ja, Kuba hat eine große Auswahl an Tankstellen.
 Können wir die ganze Zeit über in einem Hotel bleiben?
Ja, Sie können so lang oder so kurz wie Sie möchten in jedem Hotel aus der Liste bleiben.
 Können weitere Erwachsene bei diesem Paket dazukommen?
Ja, die zusätzlichen Erwachsenen zahlen dann einfach den Hotelanteil der Pakete.
 
 HOTEL
 Kann ich durch diese Webseite verschiedene Hotels wählen?
Ja, sobald Sie Ihr erstes Hotel reserviert haben, werden Sie die Gelegenheit haben, andere Hotels zu suchen.
 In welcher Währung und wie bezahle ich für das Hotel?
Alle Zimmer werden in USD gezahlt, aber unser System sicherer Zahlung lädt alle Dienste Ihrer Kreditkarte von kanadischen Dollarn auf.
 Gibt es im Alt-Havanna viel zu sehen?
In wenigen Wörtern: ja. Fast alle Museen und koloniale Architektur von Havanna befinden sich in diesem Gebiet. Museo Nacional de Bellas Artes (Das National Museum der schönen Künste), Museo de la Revolucion (das Revolutionsmuseum), El Capitolio Nacional (das Nationale Kapitol), Museo del Automovil (das Museum des Autos), usw konnen damit besucht werden, nur einen kurzen Spaziergang zu machen.
 Wenn ich meinem Einkaufswagen ein Hotel hinzufüge, kann ich es wegrücken, wenn ich ein anderes wähle?
Natürlich müssen Sie Klicken auf den Einkaufshandwagen einfach machen, wenn Sie Ihre vorherigen Auswahlen analysieren, modifizieren oder löschen wollen.
 Ist All-Inclusive eine gute Wahl in Anbetracht der besonderen Ausgaben?
Ja und Nein. Wenn Sie einen entfernten Strand wählen, oder wenn Sie in einem der größten Hotels bleiben werden, werden Sie wahrscheinlich fast die ganze Zeit dort bleiben. Wenn Sie in der Stadt wären, werden Sie wahrscheinlich eine Erfahrung in den örtlichen Restaurants haben wollen, während Sie die Stadt entdecken. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen das All-Inclusive nicht. Auf einem bloß finanziellen Grund werden Sie Geld sparen aber Sie müssen wissen, daß, wenn Sie Whisky Chivas oder Ihr lieblings h-Abendessenlikor genießen wollen, werden die billigsten Angebote nicht genügen.
 Kann ich Freunde zu meinem Zimmer bringen?
Wenn die Freunde andere Gäste des Hotels sind, ist dies kein Problem. Aber die meisten Hotels operieren unter strengen Regeln in Hinsicht auf dem Zugang der Leute zu den Zimmern, die keine Gäste sind. Überzeugen Sie sich deshalb davon, Genehmigung dafür im Empfang zu erbitten, zu einem Freund einzuladen.
 Wenn ich im Alt Havanna bleibe, brauche ich ein Auto?
Alt Havanna ist ein Paradies für den Spaziergänger. Sie können mit nur einem kurzen Spaziergang irgendwo ankommen. Und wenn Sie die ganze Atmosphäre des Gebietes empfinden wollen, kann zu Fuss zu gehen Ihre beste Möglichkeit sein.
 Was für Urlaub kann ich in Varadero haben?
Varadero ist eine Stelle letzter Konstruktion und für Entspannung geeignet. In vielen Fällen erfüllt Varadero 100% der Notwendigkeiten der jenigen, welche Entspannung, Strand und Sonne suchen. Aber es leidet von Gebieten, um das Kuba "wirklich" zu kennen. Die Hauptavenue zeigt nur einigen attraktiven neokolonialen Gebäude und Restaurants außer dem idyllischen Parque Josone (an der ersten Avenue) mit einem inneren See für Boote. Es gibt keine Galerie, kein Museum oder keine wirkliche kubanische Kultur, aber es gibt viele nautische Aktivitäten wie Segel und Tauchen.
 Wie ist, Varadero?
Conde Naste Traveller hat es als einen der schönsten natürlichen Strände in der Welt betrachtet, und wir werden keine Einschätzung befragen. Der Strand erstreckt sich an die 21 kms der Halbinsel von Hicacos, und es bietet den weißesten und feinesten Sand an, den wir gesehen haben. Es bleibt sehr sauber wegen der Sorge der Leute, die in seine Erhaltung arbeiten.
 Was für Hotels gibt es in Varadero?
In Varadero gibt es zwei verschiedene Arten von Hotels. Die Erste ist die hohe Konstruktion des Anfanges der 90s. Die Zweite ist das offene, breitere Hotel mit zerstörten Einrichtungen und nicht mehr als 4 Stöcke (Art Villa oder Bungalows). Diese letzten nehmen ein größeres Gebiet ein, und sie bieten mehrere Swimmingpools an, und davon wird verlangt, ein kleines spazierenzuführen, um die Angebote zu genießen.
 Wie ist es dem Nachtleben in Varadero?
Das Nachtleben in Varadero ist zum europäischen Nachtleben, mit großen Diskos, die europäische Musik vorwiegend anbieten, sehr ähnlich. Im Gegenteil ist die Unterhaltung, die in den Hotels angeboten wird, wirklich Weltklasse oder besser. Die Kabaretts Shows, Theater, Tanz und kleine Diskos sind die Norm, und wie wir sagen, sie sind sehr gut. Die Shows sind mit Neigung zur örtlichen Kultur besonders kreativ. Die Familien mit Kindern können eine gute Unterhaltung abwarten.
 Kann ich von Varadero zu anderen Gebieten von Kuba reisen?
Ja, und dies ist sehr gewöhnlich. Nach einigen Tagen werden Sie in Varadero andere Gebiete von Kuba besuchen wollen. Die populärsten Reisen sind Colonial Havanna und Trinidad. Beides dauert zwei Stunden mit einem Bus, und sie bieten ein ausgezeichnetes Panorama beider Stadte in einem Tag an. Es wird empfohlen, mit genügend Zeit zu reservieren. In Vamosacuba.com bieten wir Reisen an, die von Varadero ausgeführt werden können.
 Ist es leicht Alt Havanna zu kennen ohne in Alt Havanna zu bleiben?
Ja. Die meisten Besucher versuchen außerhalb des Casco Historico (das historische Zentrum Alt Havannas) in Hotels zu bleiben, weil sie billiger sind, und sie befinden sich zu einigen Minuten per Auto dieses Gebietes. Diese Gebiete sind El Vedado, Miramar, Playa, Centro Habana und Marina Hemingway. Von irgendwelchen dieser Stellen ist es sehr leicht, an den malerischen Malecon zu Alt Havanna zu fahren.
 Gibt es Strände in Havanna?
In der Stadt gibt es keinen Strand aber Havanna deckt mehr als 70 Km. von Küstenlinie. Deswegen konnen Sie nur zu 25 Kmn vom Stadtzentrum Playas del Este in Havanna finden. Wenn Sie die Strände besuchen wollen, mussen Sie mit Auto oder mit dem Bus fahren. Wir empfehlen das Erste. Die Touristen, die normaler Weise den Strand besuchen wollen, bleiben einige Tage in der Stadt und später verbringen sie einige Tage in einem Hotel bei Playas del Este.
 Wie ist es dem Nachtleben in Havanna?
Wunderbar wäre das präziseste Wort. Von begrüßenden Bars zu großen Diskos hat Havanna alles. Viele Besucher genießen in den kleinen Bars, die in den Innenhöfen vieler historischen Stellen mit dem leichten Rhythmus von den zahlreichen reisenden Musikern und der Straßenunterhaltung gefunden werden. Die Kubaner machen von irgendeiner Sache eine Party und ihre offene Natur bedeutet, daß Sie bald Freundschaften schließen werden, wenn Sie es brauchen. Es gibt viele Jazzclubs und die Musik ist oft phantastisch. Unsere Jazzwahl ist der Jazzclub "El Gato Tuerto", Der Jazz Caffe und Restaurant in Vedado. Unsere Diskowahl ist "Macumba Havanna", der vom Gründer der Kette der Diskos Macumba geschaffen wird.
 Brauche ich ein Auto in Havanna?
Die meisten Reisenden mieten Autos, wenn Havanna der Bestimmungsort ihres Urlaubes ist. Die Stadt ist groß, und sie deckt mehr als 70 Km und die Meisten betrachten, daβ die beste Möglichkeit wäre, sich mit einem Auto zu bewegen. In Vamosacuba.com werden Sie das ideale Fahrzeug für Ihren Aufenthalt in Kuba finden.
 Ist Havanna eine gute Stelle, um eine Reise nach Kuba anzufangen?
Ja. Havanna ist die beste Anfangsstelle, Kuba zu kennen. Es besitzt ausgezeichnete Möglichkeiten für die Ankunft internationaler Flüge, die mit nationalen Flügen und anderen Transportverbindungen mit nidriegen Preisen ergänzt werden. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie andere Städte wie Santiago de Cuba, Holguín, Pinar del Rio , La Isla de la Juventud, usw besuchen werden. Vamosacuba.com bietet Ihnen alle verfügbaren Transportmöglichkeiten zu jenen Gebieten an.
 Wie viele Tage brauche ich um Alt Havanna zu entdecken?
Drei vollständige Tage würden Ihnen reichen um die wichtigste Plätze zu besuchen und Alt Havanna zu kennen. Viele unserer Besucher nehmen diese Möglichkeit, und sie verbringen drei Tage in diesem Gebiet und dem Rest der Zeit in anderen Gebieten.
 
 NAUTICAL
 Brauche ich eine Tauchenlizenz?
Ja, außer wenn Sie in einem Tauchenkurs sind.
 Kann ich eine Jacht für meine Gruppe mieten?
Ja, wir haben verfügbare Jachten von verschiedenen Arten und Größen.
 Welcher Standard vervollständigt diese Dienste?
Die Dienste werden von internationalen Bescheinigungen bestätigt und alle kubanische Tauchern sind qualifiziert. Die ganze tauchende Ausrüstungen sind auch neu oder fast neu.
 Sollte ich vorher diese Dienste reservieren?
Alle nautischen Dienste sind sehr populär. Deswegen empfehlen wie Ihnen, solche Dienste zeitig zu reservieren. Sie können auch vermeiden, daß wenn Sie zum Land ankommen, können Sie diese Dienste nicht erhalten.
 Ist das Meer in Kuba ruhig?
Nur im Winter kann die Nordküste ein wenig Sturz sein. Aber dem Rest des Jahres sind die kubanischen Wasser für das Fischen und das Tauchen ideal.
 
 PACKAGE
 Ist die Anzahl der Personen begrenzt, die diese Pakete nutzen dürfen?
Nein, es gibt keine Begrenzungen. Sollte es eine große Gruppe sein, werden wir einfach zusätzliche Transportmittel benutzen.
 Was passiert, wenn wir schon einen Flug haben?
Das ist kein Problem. Diese Pakete sind auch ohne Flug erhältlich.
 Kann ich diese Pakete auf meine speziellen Bedürfnisse abstimmen?
Ja, unsere Mitarbeiter werden Ihnen helfen, Verlängerungstage anzuhängen oder jeden beliebigen Teil des Paketes zu ändern.
 Gibt es einen Preisnachlass für Kinder?
Ja, in den meisten Fällen müssen Kinder nichts bezahlen. Fragen Sie unsere Reiseveranstalter nach näheren Einzelheiten.
 Wie werden diese Pakete bestätigt?
Sie werden eine schriftliche Bestätigung vor Ihrer Ankunft erhalten. Außerdem werden Sie unsere Mitarbeiter am Flughafen abholen und Ihnen unsere Unterlagen geben.
 Kann ich Extraleistungen zu diesen Paketen hinzufügen?
Ja, Sie können alles hinzufügen, was wir auf diesen Seiten anbieten. Die häufigsten Zusatzleistungen sind Mietwägen, VIP-Empfang und Mobiltelefone.
 
 PAYMENT
 Kann ich alle Leistungen im Voraus mit meiner Kreditkarte bezahlen?
Ja, wir akzeptieren alle wichtigen Kreditkarten über unser sicheres SSL-Zahlungssystem.
 Werden meine Kreditkartendetails benötigt?
Nein, wir verlangen weder Kreditkartendetails noch werden Sie von unseren Mitarbeitern nach diesen gefragt werden. Alle Zahlungen werden von Ihnen sicher online vorgenommen- bequem von zu Hause oder vom Büro aus. Ihre Kartendetails werden über SSL Verschlüsselung verarbeitet und zu Ihrer Bank gesendet.
 Kann ich eine Kreditkarte von einer amerikanischen Bank benutzen?
Ja, wir sind eine europa registrierte Gesellschaft und wir akzeptieren alle wichtigen Kreditkarten weltweit. Leider werden amerikanische Kreditkarten sonst nicht akzeptiert sobald sie in Kuba sind.
 Was wird auf meinem Kontoauszug erscheinen?
Die Lastschrift wird auf ihrem Kontoauszug als "Online Travel Management" oder "Viajes TenerifeVIP" erscheinen.
 In welcher Währung werde ich bezahlen?
Die Abbuchung wird auf Ihrem Kontoauszug in der Währung erscheinen, in der Ihre Karte ausgestellt wurde ( Euro, US-Dollar, etc.); der Betrag wird automatisch vom Kartenaussteller umgerechnet. Obwohl die Preise auf unserer Website in US-Dollar sind, werden alle online durchgeführten Zahlungen in kanadischen Dollars in Rechnung gestellt.
 Wie lange dauert die Bezahlung, ist sie kompliziert?
Der Zahlungsprozess ist sehr einfach. Sie werden einen Link zu einer elektronischen Rechnung erhalten, welche alle Leistungen enthält die Sie ausgewählt haben. Sie werden aufgefordert werden, auf den letzten Link zum Einverständnis zu klicken, der Sie zu unserem Online-Zahlungssystem führen wird. Sobald Sie ihre Details vollständig ausgefüllt haben, dauert die Zahlung ungefähr 10 bis 30 Sekunden abhängig von der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung.
 Wer erhält meine Reisedetails und weshalb?
Die Planung Ihrer Reise wird in unserem Büro vorgenommen und untersteht unseren Mitarbeitern. Wir geben nur Vorname und Name an Dritte weiter, jedoch nicht Alter oder Nationalität. Nur wenn Sie in einem Hotel absteigen oder fliegen, werden Sie aufgefordert sich auszuweisen.
 
 TOUR
 Sollte ich jetzt die Touren wählen oder wenn ich in Kuba ankomme?
Wir empfehlen Ihnen, daß Sie Ihre Touren zusammen mit Ihren Urlauben reservieren. Einige Touren sind nur online verfügbar und sie können nicht auf eine örtliche Weise reserviert werden.
 Was passiert es, wenn ich krank werde und die Tour nicht nehmen kann?
Wenn Sie uns den Beleg geben, können wir es rückvergüten. Dafür benutzen wir unsere übliche Rückerstattungpolitik.
 Wohin kann ich gehen, wenn ich Hilfe für die Wahl der besten Touren brauche?
Wir bieten E-Mail Service, freie Anrufservice, Yahoo Service, ICQ-Chatt-Service undTelefonhilfe 6 Tage pro Woche an. Einfach, erbitten Sie unsere Hilfe, während Sie wählen, was Sie brauchen.
 Was für einen Transport wird es für diese Touren benutzt?
Alle auf diesem Webseite verkauften Touren benutzen die neuen Mercedes Benz klimatisierten Busse. Im Fall Inlandflüge benutzen wir den neuen Fokker, Zwillingsmotor Passagierflugzeuge. Wir verkaufen keine Touren, die dieses Niveau von Bequemlichkeit und Sicherheit nicht bereitstellen.
 
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